Términos y Condiciones

Uso del VPN

Al navegar utilizando nuestro VPN, podríamos guardar:

Nombres de dominio (url) que visitas

Se utiliza para la gestión de DNS y bloqueo de sitios webs.

Hora de conexión y desconexión al VPN

Se utiliza principalmente para identificar cuando estas conectado a un VPN y prevenir el uso del VPN en múltiples ubicaciones al mismo tiempo

Cancelaciones

El cliente puede solicitar cancelaciones del servicio de VPN hasta 7 días después de la contratación, se descuentan $500 por día de uso del VPN desde la compra y la solicitud de cancelación

BajaElPing puede realizar la cancelación del servicio de manera inmediata durante todo el periodo de contratación si se detecta un mal uso del VPN (Ej: Compartir cuentas, utilizarlo para servicios de streaming, uso irracional del ancho de banda), la devolución del dinero se decidira caso a caso.

SLA

Si bien bajaelping no garantiza un un SLA (Service Level Agreement), hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener el servicio activo, puedes visualizar nuestro uptime en https://stats.uptimerobot.com/29Wk7hpvpP

Por lo demás, en casos de caídas de gran duración (12 horas o más), podremos entregar una compensación de tiempo para el uso del VPN, esta compensación no puede ser redimida por dinero.

Prohibición de uso ilegal del servicio VPN

El uso del servicio VPN proporcionado por bajaelping está prohibido para descargar o distribuir contenido ilegal, incluyendo pero no limitando a torrents y otros materiales protegidos por derechos de autor. El incumplimiento de esta cláusula puede resultar en la terminación inmediata del servicio sin previo aviso.

No se permite el uso de nuestro servicio VPN para cometer actividades ilegales o inmorales, incluyendo pero no limitando a hacking, phishing, y otros delitos informáticos.

No se permite el uso de nuestro servicio VPN para eludir la seguridad o las políticas de red de cualquier empresa o entidad.

El usuario es responsable de cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en su país o región de origen mientras utiliza nuestro servicio VPN.